Política de Privacidade – Colombo Express

A Colombo Express respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de todos os visitantes, clientes e utilizadores dos nossos serviços. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações, em conformidade com as melhores práticas de proteção de dados.


1. Informações que Recolhemos

Podemos recolher os seguintes tipos de dados pessoais:

1.1. Dados fornecidos pelo utilizador

  • Nome completo

  • Contacto telefónico

  • Endereço de e-mail

  • Dados do veículo (marca, modelo, matrícula)

  • Informações enviadas através de formulários de contacto ou agendamento

1.2. Dados recolhidos automaticamente

Ao visitar o nosso site, poderemos recolher:

  • Endereço IP

  • Tipo de navegador

  • Páginas visitadas

  • Dados de cookies

  • Tempo de permanência no site


2. Finalidade da Recolha de Dados

Utilizamos os seus dados pessoais para:

  • Fornecer e aperfeiçoar os serviços automotivos

  • Responder a pedidos de contacto e agendamento

  • Enviar informações importantes sobre serviços, promoções ou atualizações

  • Melhorar a navegação e experiência no site

  • Cumprir obrigações legais e de segurança


3. Partilha de Dados com Terceiros

A Colombo Express não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais.
Podemos, no entanto, partilhar informações com:

  • Fornecedores de serviços técnicos (hospedagem de site, e-mail, segurança digital)

  • Parceiros contratados para execução de serviços específicos

  • Autoridades legais, quando exigido por lei

Todos os parceiros seguem rigorosos padrões de confidencialidade.


4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra:

  • Acesso não autorizado

  • Perda, alteração ou divulgação indevida

  • Uso indevido ou destruição acidental

Os seus dados são armazenados em sistemas seguros e protegidos por encriptação, firewalls e protocolos de segurança atualizados.


5. Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para:

  • Cumprir as finalidades mencionadas nesta Política

  • Cumprir obrigações legais

  • Respeitar prazos de garantia e serviços realizados

Após este período, os dados serão eliminados de forma segura.


6. Direitos do Titular dos Dados

Como titular dos dados, você tem direito a:

  • Acessar os seus dados pessoais

  • Solicitar correção ou atualização

  • Solicitar eliminação dos dados

  • Retirar consentimento quando aplicável

  • Solicitar portabilidade dos dados (quando possível)

Para exercer qualquer destes direitos, entre em contacto connosco através dos canais indicados no final deste documento.


7. Cookies e Tecnologias de Navegação

O nosso site utiliza cookies para:

  • Melhorar a experiência do utilizador

  • Guardar preferências de navegação

  • Analisar desempenho e tráfego no site

Você pode controlar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, a desativação pode afetar algumas funcionalidades do site.


8. Ligações para Sites Externos

O site da Colombo Express pode conter links para sites de terceiros.
Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade desses sites.
Recomendamos que consulte sempre as suas políticas antes de fornecer dados pessoais.


9. Alterações a Esta Política de Privacidade

A Colombo Express reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário.
A versão mais recente estará sempre disponível no nosso site, com data de atualização.


10. Contacto

Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade, entre em contacto:

Colombo Express – Oficina Automotiva
📞 Telefone: +351937317286/+244923941335
📧 Email:Oficinavianacarssolution@gmail.com

📍 Endereço:Luanda-Viana